tb77 গোপনীয়তা নীতি

tb77 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে যখন তারা প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, পেমেন্ট করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন। আমাদের তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, সুচিন্তিত ও ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা।

আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। তথ্য প্রদান সম্পূর্ণ স্বেচ্ছাধীন, তবে কিছু তথ্য (যেমন মোবাইল নম্বর) প্রদান না করলে সেবা গ্রহণ সম্ভব নাও হতে পারে।

tb77 নিম্নলিখিত শ্রেণিবিভাগে তথ্য সংগ্রহ করে:

tb77 কখনো আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের সম্পূর্ণ সংখ্যা, ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ বিবরণ বা অন্যান্য অতি-সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করে না।

tb77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে।
• জমা ও উত্তোলনসহ সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গেমিং পরিষেবা প্রদান ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে।
• বোনাস, প্রমোশন ও বিশেষ অফার প্রদান করতে।
• প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ, বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট সেবা দিতে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

tb77 আপনার তথ্য সংরক্ষণে বিশ্বমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভারগুলো সর্বোচ্চ নিরাপত্তামানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা (Penetration Testing) পরিচালিত হয়।

• সকল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• কর্মচারীদের তথ্য অ্যাক্সেস সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত (Need-to-know basis)।
• বহুস্তরীয় প্রমাণীকরণ (Multi-factor authentication) ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত ভিন্ন স্থানে সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

tb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য হস্তান্তর করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play প্রভৃতি প্রদানকারীর সার্ভারে গেম পরিচালনার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বৈধ সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনি দাবির প্রেক্ষিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: tb77-এর ব্যবসায়িক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, তবে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে।

tb77 কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট পাঠ্য ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেম পছন্দ) মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কিভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা হচ্ছে তা বোঝার জন্য (বেনামী তথ্য)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

tb77 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে tb77 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

tb77 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft) ও পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket) সেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

• তৃতীয় পক্ষ সেবায় প্রদত্ত তথ্যের উপর tb77-এর সীমিত নিয়ন্ত্রণ থাকে।
• পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারীর সার্ভারে গেমপ্লে ডেটা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে পরিচালিত হয়।

tb77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান tb77 ব্যবহার করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে সংগৃহীত যেকোনো তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকদের সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

tb77 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠাব।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই সর্বদা এই পেজটি নিয়মিত পরিদর্শন করুন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।